Conditions générales de vente
Prix
Les prix des articles du shop en ligne de Sweet Helmi, www.sweethelmi.ch, sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis. Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d'emploi, ou à une usure normale.
Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Sweet Helmi. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
Modalités de paiement
Les paiements doivent être effectués directement sur notre site au moment de finaliser la commande, par l'un des moyens de payment à disposition, soit une carte de crédit ou PayPal.
Livraison et transport
L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés environ. Une participation aux frais d'expédition est demandée au client une seule fois par commande.
Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à la charge du client.
Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, le client est obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.
Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.
Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse. Le for juridique est à Châtel-St-Denis.
Contact
Place de la Gare 15 (sur le quai 1)
1618 Châtel-St-Denis
Téléphone | +41 79 307 52 90
Email | hello@sweethelmi.ch
Horaires
Lundi | 13:30-18:30
Mardi | 13:30-18:30
Mercredi | 09:00-12:00 13:30-18:30
Jeudi | 09:00-12:00 13:30-18:30
Vendredi | 09:00-12:00 13:30-18:30
Samedi | 09:00-16:00
Dimanche | fermé
A propos de nous
Sweet Helmi est une boutique en ligne, présente physiquement à Châtel-St-Denis. Nous proposons des articles d'artisans locaux et européens, déstinés à contribuer à votre bien-être dans votre maison et votre corps.
Féminin sacré, déco, livres, luminaires, bijoux et autres cadeaux vous attendent ici. Chez nous, la femme est à l'honneur, mais ces messieurs sont naturellement les bienvenus.